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功能体验 >> 客户管理

  客户是与用户公司业务有关的公司或组织,比如消费者,竞争对手或者合作伙伴。每条客户记录都存储了重要的信息,比如业务名称,地址,电话号码和业务类型等。对于每个客户,用户还可以记录与之相关的联系人,机会,活动以及合作伙伴信息等。

  对于企业来说,识别重要客户,留住高利润客户是利润增加之源,所以客户管理是一项相对重要的功能,与线索管理相似,客户管理也是通过"浏览客户","新建客户"来管理客户的,并且还有"客户报告"功能来查看和管理客户资料,"客户设置工具"来转移和编辑客户资料。

A:可以通过创建自定义列表视图来查看符合特定条件的客户。

B: 点击"打印标签"按钮,可以方便地给客户打印邮件标签。

C: 点击此链接可以成批地把客户资料移交给别的用户。

客户详细资料

A:查看关于客户的财政数据,当前信息以及其他相关信息。

B: 显示所有与客户相关的信息,以便更好地了解客户和目前与之合作的状态。 在客户详细信息页面中,在客户信息下方提供了比线索更多的附加信息,包括"子公司","联系人","销售机会","进行中的项目","历史项目","便条","合作伙伴"。可以通过单击"添加"按钮增加相应的信息。

 

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