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新营销时代

　　当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（Mass Marketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销、关系营销等营销概念都在这个“互动时代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”应运而生，成为管理客户关系系统(CRM)、掌握客户信息、积累企业智慧、建立真正持久的竞争优势的战略基础。

　　“一对一营销”震撼了全球营销界，目前正在用多种方式影响全球的各行各业，以“一对一营销”为基础的客户关系管理(CRM)也正成为领导全球经济潮流的力量。无论是新经济的代表，如戴尔电脑、Amazon.Com，还是传统企业UPS、宝洁、雅芳，都以巨资引入CRM工程，重新设计产品、重建组织流程，使之成为创新企业价值的核心。

　　中国的企业在经历广告战、价格战后，如何管理销售渠道、提高客户满意度与忠诚度、如何利用网络的巨大优势、降低销售成本、实现盈利目标，成为下一步发展的关键。国际一对一营销协会中国分会以倡导“一对一营销战略”为目标，帮助中国企业更好地引入IT科技、提高经营效率、创建竞争优势。

一对一营销协会中国分会

宗旨

　　引进国际先进的营销管理技术、方法和工具，研究中国营销的实际问题，发展中国营销的技术、方法和工具，推进中国企业营销水平的迅速提高。

目标

　　集国际著名大学的营销教授、营销学家、顾问、学者和业绩卓越的市场营销人员，建立一个国际先进的以市场营销为中心的专业化研究中心。

　　与美国、欧洲市场营销协会和国际上著名的市场营销企业与科学家建立广泛的学术联系和密切的业务合作，引进国际上最先进的市场营销技术、方法和工具。

　　与中外企业密切合作，深入中国市场营销实际，研究中国市场营销的特点和迅速提高中国市场营销水平的途径，引进和完善适合中国市场营销的知识体系。

　　为中国的市场营销事业培训市场营销高级人才，推动网络营销、CRM等营销新手段在中国的应用。

　　办好一对一营销网站(域名：http://www.1to1marketing.org)，使其成为中国市场营销研究人员、市场营销工作者、学者之间，政府、企业、研究所之间信息交流与合作的桥梁和纽带。

研究

• 国际市场营销最新发展动态
• 中国市场营销方法、技术和工具
• 企业市场营销/CRM系统解决方案

培训

• 开展系列教材、教学资料和教学光盘编写和发行工作；
• 与CRM公司 / 顾问公司合作开展市场营销系列培训；
• 根据企业的需求开展市场营销专项培训。

咨询

• 中国企业导入CRM的战略
• 中国企业客户管理的方法/策略
• 中国软件企业开发CRM/SCM/B2B等管理软件的架构